Cultura Organizacional

Misión

Visión

Generar la satisfacción de las partes interesadas al brindar servicios de gestión de crédito, recuperación de cartera y contact center, a través de nuestro personal altamente desarrollado, contando tecnología a la vanguardia y fomentando una cultura de calidad.

Posicionarnos como líderes a nivel nacional e incursionar en nuevos servicios relacionados con la gestión de crédito, recuperación de cartera y contac center con la finalidad de incrementar en un 250% el volumen de nuestros ingresos para el 2020 respecto a los obtenidos en el 2014 a través de una cultura de calidad.

Valores

Integridad: Somos congruentes con lo que decimos y hacemos. Nos mantenemos firmes en nuestras convicciones, de manera correcta conveniente, buscando siempre las mejoras de nuestra organización basado en el uso de nuestros métodos, acciones, valores, mediciones, principios, expectativas y resultados.

Equidad y justicia: Buscamos ser imparciales, manteniendo el equilibrio entre las partes, para el buen desarrollo de nuestra organización.

Identidad y responsabilidad: Somos parte del proceso y contribuimos con los éxitos de nuestra organización. Nos comprometemos a hacer bien el trabajo, a cumplir con las funciones, normas y horarios, reflexionamos y evaluamos las consecuencias de nuestras acciones.

Respeto: Respetamos a todas las personas. Reconocemos, comprendemos y somos recíprocos con las buenas prácticas y pertenencias de nuestra empresa, así como con las demás partes interesadas.

Trabajo en equipo: Conjuntamos, coordinamos y armonizamos las habilidades de cada uno de los integrantes, para cumplir con las metas y objetivos de nuestra organización.